Program lojalnościowy

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Definicje:

1. Organizator – ALG PHARMA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą pod adresem ul. Marcina Kasprzaka 31, 01-234 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000746870, NIP 5272715595, nr REGON 14728708000000.
   

2. Punkty koniczynka – punkty rabatowe przyznawane na zasadach określonych
   w niniejszym Regulaminie, za zakupy dokonywane w Sklepie internetowym, dalej zwane „Punktami”,

3. Regulamin – niniejszy regulamin programu lojalnościowego "Koniczynka",

4. Uczestnik – osoba, która dokonała rejestracji konta w Sklepie internetowym oraz osoba, która wyraziła zgodę na udział w Programie w inny sposób,

5. Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem www.sklep-algpharma.pl,

6. Program – program lojalnościowy "Koniczynka",

7. Produkty – produkty dostępne w Sklepie internetowym,

8. Formularz kontaktowy – udostępniony w Sklepie internetowym formularz służący m.in. Uczestnikom do kontaktu z Organizatorem,

9. Panel klienta – dostępny w Sklepie internetowym moduł wskazujący m.in. dane klienta oraz wartość posiadanych Punktów.

2. Program rozpoczyna się w dniu 10 sierpnia 2020 roku i trwa do odwołania.

3. Program organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. Zasady udziału w programie lojalnościowym "Koniczynka"

1. Uczestnik dokonując rejestracji w Sklepie internetowym na zasadach określonych
   w jego Regulaminie jednocześnie rejestruje się w Programie „Koniczynka” prowadzonym przez Organizatora. Uczestnik przystępuje do Programu w momencie zaakceptowania regulaminu Sklepu internetowego.

2. Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która skończyła 13 lat, posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych.

3. Uczestnik, z chwilą rejestracji w Sklepie internetowym, otrzymuje dostęp do Panelu Klienta, w którym wskazana jest liczba Punktów przysługująca Uczestnikowi.

§ 3. Punkty

1. Uczestnicy nabywając Produkty otrzymują Punkty.

2. Za każde wydane 1 zł Uczestnik otrzymuje 1 Punkt.
   

3. Punkty są przydzielane Uczestnikom wyłącznie od ceny kupionych Produktów,
   z wyłączeniem ewentualnych kosztów przesyłki lub innych kosztów.

4. Uzyskane Punkty pozostają ważne bezterminowo.
   

5. Uczestnik może otrzymać Punkty wyłącznie poprzez zakupy dokonywane za pomocą Sklepu internetowego.
   

§ 4. Wykorzystywanie Punktów

1. Zebrane Punkty Uczestnik może wymienić na Produkty, po uzyskaniu odpowiedniej ich ilości, zgodnie z przeliczeniem, o którym mowa w §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

2. Wymiana Punktów umożliwia obniżenie łącznej kwoty zamówienia o 10% (wymiana 100 punktów), po przeliczeniu Punktów, zgodnie z §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

3. W przypadku dokonania skutecznego i zgodnego z prawem zwrotu Produktu nabytego w Sklepie internetowym za Punkty, wykorzystane Punkty zostaną zwrócone na konta klienta zwracającego Produkt.

4. W przypadku zwrotu Produktów nabytych w Sklepie internetowym z wykorzystaniem kodu rabatowego, o którym mowa w ust. 2 powyżej, udzielony i wykorzystany rabat zostanie zwrócony Uczestnikowi zwracającemu towar. W takiej sytuacji Organizator przekaże Uczestnikowi unikalny kod rabatowy o wartości zwróconego Produktu, zgodnej z wartością Produktu z dnia jego nabycia.

§ 5. Reklamacje

1. Reklamacje lub informacje o nieprawidłowościach dotyczących Programu Uczestnik może zgłaszać do Organizatora na adres e-mail: sklep@algpharma.pl, lub pisemnie na adres: ALG Pharma Sp.Z o.o. Sp.k. Suliszka 10A 26-680 Suliszka.
   

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię, nazwisko, adres do korespondencji Uczestnika, adres e – mail, jak również opis dostrzeżonej nieprawidłowości lub uzasadnienie zgłoszenia reklamacyjnego, a także preferowaną formę kontaktu
   w przedmiocie rozpatrzenia zgłoszenia przez Organizatora (e – mail albo pisemnie).

3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty jej wpływu do Organizatora.

4. O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik zostanie powiadomiony poprzez wiadomość e-mail albo w inny wskazany zgodnie z ust. 2 powyżej sposób.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Uzupełnieniem niniejszego Regulaminu jest regulamin Sklepu internetowego.

2. W sprawach nieuregulowanych powyższymi regulaminami zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.